Condiciones

Ponemos a su servicio todo el potencial de nuestra empresa para darle el mejor servicio. No dude en consultar cualquier duda al respecto con la administración de la tienda.

PLAZO DE ENTREGA Y DISPONIBILIDAD * FERRETERÍA AGRÍCOLA RAMÍREZ, SL ( elpuntoverde.net), decidirá la agencia de transporte en función de las características del pedido y la localidad de destino. PLAZO DE ENTREGA DE LOS ARTICULOS PERSONALIZADOS Los artículos personalizados tienen un plazo de entrega de 10 a 30 días, PAGOS 1. CONTRAREEMBOLSO SOLO PARA PENINSULA. 2. ARTICULOS PERSONALIZADOS, POR TRANSFERENCIA BANCARIA O INGRESO EN CUENTA. 3. FUERA DE LA PENINSULA E INTERNACIONALES, TRANSFERENCIA BANCARIA O WESTERN UNION (MIRAR TARIFA) 4. RAMÍREZ E HIJOS ( elpuntoverde.net), PODRÁ MODIFICAR LOS GASTOS DE ENVÍO EN FUNCIÓN DEL PEDIDO, BIEN POR VOLUMEN, PESO O OTRA CIRCUNSTANCIA EXTRAORDINARIA DEL PEDIDO, SIENDO NOTIFICADO EL CLIENTE VIA EMAIL, DE LAS NUEVAS CIRCUNSTANCIAS DE SU PEDIDO. ENVIOS FUERA DE PENÍNSULA E INTERNACIONALES Los envíos fuera de la península e internacionales, solo podrán efectuarse mediante ingreso en cuenta, transferencia bancaria o por western union. Una vez finalizado el pedido, será verificado con el cliente mediante email personal, adjuntándole todos los datos para la realización del pago correspondiente, en cuenta bancaria, ingreso, transferencia o western union. DEVOLUCIÓN Todas las devoluciones se notificarán antes de 24 horas tras la recepción y se efectuarán antes de 15 días una vez recibido el pedido. En caso de no interesarle la compra dispone de un plazo de devolución de 15 días contados desde la fecha de entrega del pedido. Para efectuar una devolución debe ponerse en contacto con la administración de la tienda, a través de e-mail o por teléfono, para poder atender correctamente su devolución. Los artículos deben de estar en perfecto estado y en su embalaje original. Según las disposiciones legales actuales hay productos que por su naturaleza no pueden ser motivo de devolución: los que pueden ser copiados (libros, vídeo, etc…), productos de higiene y limpieza desprecintados. En general no serán objeto de devolución productos desprecintados, que hayan sido objeto de manipulación o usados. etc… En caso de duda por favor consulte a la administración de la tienda. IMPORTANTE: A la recepción de la mercancía. Compruebe que el embalaje original se encuentra en perfecto estado y que no ha sufrido deformaciones, cortes, manipulación o derrame de fluidos. Si observa alguna de estas incidencias deberá describir la incidencia en el albarán de entrega de la agencia. Si el albarán de entrega no reporta la incidencia, esta no podrá ser atendida como mercancía defectuosa a la entrega. En cualquier caso, los productos se han embalado con suficiente margen de seguridad para resistir eventuales deformaciones sin que el producto suministrado haya sufrido daños. En el caso de que el embalaje se entregue con incidencias, siempre debe comprobar que el contenido se encuentra en perfecto estado antes de proceder a su devolución. Los gastos de envío serán a nuestro cargo para entregas defectuosas y a cargo del cliente para devoluciones voluntarias. En caso de que los portes hubiesen sido gratuitos por haber superado el importe mínimo estos serán igualmente a cargo del cliente y deducidos del importe abonado.

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